Was dich bei uns erwartet:
Deine Mission:
Was du mitbringst:
Was wir dir bieten:
Diese Position ist ideal für belastbare Fachkräfte, die sich im komplexen deutschen Markt zurechtfinden und in einem technologieorientierten Umfeld vielversprechende Unternehmen und zukünftige Unicorns betreuen und langfristig binden können. Wenn Sie über ausgeprägte Kundenservice-Kompetenzen, Vertriebstalent und die Fähigkeit verfügen, starke Kundenbeziehungen aufzubauen und gleichzeitig die Produktakzeptanz zu steigern, bewerben Sie sich jetzt! Wir suchen Persönlichkeiten, die Herausforderungen gerne direkt angehen und in einem dynamischen Umfeld erfolgreich sind.
Hauptaufgaben
Kundenbetreuung & -beratung: Sie agieren als vertrauenswürdiger Berater für neue Kunden, verstehen deren Ziele und entwickeln strategische, ergebnisorientierte PPC-Kampagnen für sofortige Wirkung und langfristigen Erfolg.
Umsatzsteigerung: Sie steigern den Umsatz durch effektiven Vertrieb und überzeugen Kunden per Telefonakquise. Ihr Fokus liegt dabei auf der Erhöhung des Budgets und dem Upselling von Kampagnen.
Markterschließung: Sie analysieren den deutschen Markt, um Kundenbedürfnisse zu erkennen, bieten maßgeschneiderte Lösungen an und identifizieren potenzielle zukünftige Unicorns.
Kundenbetreuung & Datenbankmanagement: Sie betreuen täglich eine Vielzahl von Kundenkonten und potenziellen Neukunden und pflegen eine aktuelle Kundendatenbank mit vollständigen und korrekten Informationen.
Leistung & KPIs: Kontinuierliches Arbeiten zur Erreichung oder Übererfüllung der Leistungsziele und Vertriebs-KPIs in einem dynamischen Umfeld.
Beziehungsmanagement: Aufbau langfristiger Kundenbindung und -zufriedenheit durch starke Beziehungen zu Stakeholdern und zeitnahe Beantwortung von Anfragen.
Strategische Optimierung: Schnelle Anpassung an sich ändernde Kundenbedürfnisse und Geschäftsprioritäten, um erstklassigen Service und Vertriebssupport zu gewährleisten.
Anforderungen
Ausbildung: Bachelor-Abschluss und/oder vergleichbare praktische Erfahrung (Master-Abschluss in Marketing oder Kommunikation bevorzugt).
Sprachen: Deutsch auf C2-Niveau und sehr gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).
Erfahrung: Nachweisliche Vertriebs- und/oder Marketingerfahrung (mindestens 2 Jahre bevorzugt) mit Erfolgen in der Kundengewinnung in anspruchsvollen, zielorientierten Umgebungen.
Technik- & KI-Kompetenz: Regelmäßige Integration von KI-Tools in Arbeitsabläufe und Interpretation der gewonnenen Erkenntnisse zur Personalisierung der Kundenansprache; Erfahrung in der Optimierung von CRM-Systemen.
Kenntnisse des deutschen Marktes: Fundierte Kenntnisse der deutschen Geschäftsetikette, kultureller Besonderheiten und regionaler digitaler Marketing-Ökosysteme.
Kenntnisse der Rechtsvorschriften: Kenntnis der lokalen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und des Datenschutzes, um eine gesetzeskonforme Öffentlichkeitsarbeit zu gewährleisten.
Was dich bei uns erwartet:
Deine Mission:
Was du mitbringst:
Was wir dir bieten:
1100 EUR per month (x14 salaries)
Complexity bonus of €100
Health insurance
Meal allowance 7.63€ /day
DUTIES AND RESPONSIBILITIES:
Review AI-generated dubbed video content to ensure compliance with platform policies and community guidelinesEvaluate flagged content and make accurate moderation decisions based on internal procedures and policy guidelinesAssess translation quality, cultural appropriateness and regional compliance of AI-generated contentIdentify content containing misinformation, hate speech, harassment or other policy violationsEscalate complex, sensitive or high-risk cases to the appropriate internal teamsAccurately document moderation decisions using internal systems and toolsMeet quality, accuracy and productivity targets while reviewing high volumes of contentStay up to date with policy changes, moderation guidelines and process updatesHandle sensitive or potentially disturbing content with professionalism and confidentiality.REQUIREMENTS:
Native or fluent German, written and spoken (C2)Good command of English (minimum B2)Strong analytical thinking and objective decision-making skillsExcellent written and verbal communication skillsGood understanding of the local market, language and cultural nuancesStrong understanding of e-commerce platforms and online content ecosystemsHigh attention to detail with excellent organisational and time-management skillsAbility to work efficiently in a fast-paced, high-volume environmentResilient and comfortable reviewing sensitive or potentially disturbing contentSound judgement, integrity and ability to apply moderation policies consistentlyCustomer-focused mindset while maintaining objectivity during content reviewWillingness to work rotational 24/7 shifts, including weekends and public holidays.BENEFITS:
Modern office in a city center with open spaces, easy to access with public transportationComprehensive initial training and and guidance to make sure you're well prepared and comfortable at a new workplaceSupport from colleagues with coaching and mentoring opportunitiesHealth and Wellbeing initiativesMonthly meal allowance Position: Sales Development Representative
Location: Athens, Greece
Work model: Hybrid (on-site for first 5 months, after 3 days office/2 days home)
Employment type: Full-time
Remuneration: Base salary
DUTIES AND RESPONSIBILITIES:
Manage high volume inbound and outbound B2B sales activities across all stages of the sales funnelEngage prospects daily via video calls, phone, email and social media outreach (video meetings are the core responsibility)Identify and approach alternative decision-makers using various tool and lead generation methodsBuild, manage and maintain a strong and healthy sales pipelineQualify leads and hand over high-quality opportunities to the onboarding team to continue the sales processTrack and report on daily, monthly and quarterly KPIs in line with sales targetsEnsure adherence to response time SLAs and defined sales cadencesAccurately document all interactions and activities in the CRM system.REQUIREMENTS:
Native / fluent in German with good command in English (minimum B2 level)1-2 years of experience in sales, lead generation or business developmentExperience in tech or digital advertising environment is strongly preferredStrong understanding of sales funnel, lead qualification and outreach strategiesConfident conducting client-facing video calls on a daily basisExperience using CRM systems (Salesforce or similar)Strong organizational skills with the ability to work independently in a fast-paced environmentComfortable working in performance-driven and target-oriented rolesDigital advertising knowledge is considered an advantage.BENEFITS:
Competitive salary package & additional monthly project bonusQuarterly performance bonus (based on target achievement)Private health and life insurance (including dental and eyecare) after 3 months of employmentCorporate gym accessFlexible working hours option for parents with young childrenRelocation supportAnd many more!!! weniger ansehen Position: Kundenberater/in
Standort: Athen, Griechenland
Arbeitsmodell: Vor Ort
Beschäftigungsart: Vollzeit
Vergütung: Festgehalt
AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN:
Bearbeitung eingehender und ausgehender Anrufe, Chats und E-Mails zeitnah und professionell
Sicherstellung eines konstant hohen Kundenerlebnisses mit starkem Fokus auf Kundenzufriedenheit
Aufbau und Pflege vertrauensvoller Kundenbeziehungen durch offene, klare und interaktive Kommunikation
Bereitstellung präziser, vollständiger und aktueller Informationen mithilfe geeigneter Tools und Prozesse
Erreichen der individuellen und Team-Kundenserviceziele, einschließlich der KPIs für die Anrufbearbeitung
Detaillierte Dokumentation der Kundeninteraktionen, Verwaltung von Kundenkonten und Ablage von Dokumenten
Stumme Einhaltung der Kommunikationsverfahren, Richtlinien und Datenschutzbestimmungen beim Umgang mit personenbezogenen Daten
ANFORDERUNGEN:
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1) Fließende Englischkenntnisse (mindestens B2+)
Sehr gute Computerkenntnisse und sicherer Umgang mit verschiedenen Systemen
Nachgewiesene Kommunikationsstärke und ausgeprägtes aktives Zuhören
Klare und professionelle schriftliche Kommunikationsfähigkeit für die E-Mail-Bearbeitung
Kundenorientiertes Denken und sicherer Umgang mit sensiblen Daten
Hervorragende mündliche Kommunikationsfähigkeit
Fähigkeit zum Multitasking, zur effektiven Priorisierung und zum effizienten Zeitmanagement in einem dynamischen Umfeld
VORTEILE:
Private Lebens- und Krankenversicherung
Kostenlose Nutzung des Fitnessstudios
Feste Arbeitszeiten nach Wahl für Mütter mit Kindern bis 2 Jahren
Unterstützung beim Umzug
Und vieles mehr!
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