Kaufmännischer Sachbearbeiter (m|w|d) im Kundenservice
Unser Unternehmen mit Sitz in Köln ist seit mehr als 60 Jahren ein führender Hersteller von Druckluft-Strahlanlagen.
Für die Bearbeitung von Anfragen für Ersatzteile und Strahlmittel suchen wir einen kaufmännischen Sachbearbeiter (m|w|d) im Kundenservice.
Ihre Aufgaben
Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-MailErfassung und Pflege von Kundendaten in unserem Warenwirtschaftssystem Sage 100vollständige Abwicklung von Kundenanfragen vom Angebot bis hin zum VersandKoordination und Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen FachabteilungenKoordination unserer Servicetechniker in Zusammenarbeit mit unserem ServiceleiterDas sollten Sie mitbringen
abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationmehrjährige Erfahrung im Kundenserviceexzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie eine freundliche und serviceorientierte Ausdrucksweisesicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und mit Warenwirtschaftssystemenqualitätsbewusste, selbständige und strukturierte ArbeitsweiseTeamfähigkeit und Belastbarkeit, auch in StoßzeitenDeutsch fließend in Wort und Schrift sowie gute EnglischkenntnisseDas bieten wir Ihnen
attraktives Festgehalt und eine erfolgsabhängige Sonderzahlung (13. Monatsgehalt)steuerfreie Sachbezugskarte (50 €/Monat) und betriebliche Altersvorsorge30 Arbeitstage Urlaub bei einer 5-Tage-Wocheindividuelle Weiterbildungsmöglichkeitenkostenloser Mitarbeiterparkplatz auf unserem Werksgeländegute Verkehrsanbindung zur A4 und zum ÖPNVintensive und langfristige Einarbeitung durch die bisherige StelleninhaberinEinstiegstermin nach AbspracheInteressiert?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Frau Jasmin Wagnitz
Personalwesen
Munk + Schmitz Oberflächentechnik GmbH + Co. KG
Poller Kirchweg
51105 Köln
http://www.munk-schmitz.de
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