Die IKK - Die Innovationskasse ist der innovative Krankenversicherer. Unser Ziel ist es, die IKK - Die Innovationskasse stetig zu verbessern und zu wachsen, während wir unsere Werte und Visionen bewahren. Wenn Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens sein möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Die IKK - Die Innovationskasse sucht ab dem 01.07 . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung
Job DescriptionDie IKK - Die Innovationskasse ist der innovative Krankenversicherer. Unser Ziel ist es, die IKK - Die Innovationskasse stetig zu verbessern und zu wachsen, während wir unsere Werte und Visionen bewahren. Wenn Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens sein möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.Die IKK - Die Innovationskasse sucht ab dem 01.07.2025 für den Unternehmensbereich IV (Markt), Geschäftsbereich Kunden mehrereMitarbeiter (m/w/d) - Customer Service.Standort: Kiel - in Kombination mit der Möglichkeit der MobilarbeitUnser Contact Center ist verantwortlich für die qualitäts-, service- und produktorientierte Kundenkommunikation und trägt mit seiner Arbeit direkt zum Unternehmenserfolg und zur Kundenzufriedenheit bei.In unserem Team leben wir Kommunikation auf Augenhöhe, Verantwortungsbewusstsein, Transparenz und Offenheit. Wir sind ein ehrgeiziges Team mit unterschiedlichsten Talenten und einer gemeinsamenVision zum Thema Service: innovativ, agil, kompetent, auf den Punkt.Wir suchen aktive Gestalter (m/w/d), die unsere Vision mit uns zur Realität werden lassen und in Sachen Service keine Kompromisse eingehen!Standort: KielUmfang: Teilzeit, VollzeitBewerbungsfrist: 19.05.2025
First-Level-Support mit einer echten Customer ExperienceKompetenter und empathischer Service (via E-Mail, Social Media oder Telefon) für unsere Kunden (m/w/d)Aufgaben zur Bestandssicherung oder auch eine qualitative SachbearbeitungKundenwünsche und -bedürfnisse erkennen und proaktiv an die Erfüllung dieser gehenKontinuierliche Verbesserung des First-Level-Supports und Ihrer persönlichen KompetenzenBetreuung digitaler Services und Innovationen (z. B. Chatbots, Phonebots, Videotelefonie und Social Media)Aktive Beratung zu digitalen Angeboten der IKK – Die Innovationskasse
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder Quereinsteiger (m/w/d) mit einer abgeschlossenen BerufsausbildungGerne auch: eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d)Wünschenswert, aber kein Muss, sind (erste) Berufserfahrungen im Bereich der gesetzlichen KrankenversicherungEine ausgeglichene, humorvolle Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten in Wort und SchriftBereitschaft zur flexiblen Arbeit (keine Nachtarbeit und grds. keine Wochenendarbeit) - Montag bis Freitag zwischen 06:30 Uhr und 18:00 Uhr
Gehalt
Gehaltszahlung im Voraus zum MonatsanfangMobilarbeit
Flexible Gestaltung des mobilen ArbeitensHaustarifverträge
... bieten SicherheitUrlaub
30 Kalendertage Urlaubsanspruch pro Kalenderjahr (bei einer gewünschten Vollzeitbeschäftigung) sowie Heiligabend und Silvester arbeitsfreiArbeitszeit
35-Stunden-Woche (bei einer gewünschten Vollzeitbeschäftigung)Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
... durch unsere interne PersonalentwicklungWork-Life-Balance
... durch Gleit- und Teilzeitmodelle, ohne KernzeitUrlaubs- und Weihnachtsgeld
Urlaubsgeld und volles 13. GehaltAltersvorsorge und Sozialleistungen
betriebliche Altersvorsorge und Leistungen, wie Familienzuschlag, Umzugskostenzuschuss und Zuschüsse zu Gesundheitsleistungen
JBRP1_DE
Job DescriptionDie IKK - Die Innovationskasse ist der innovative Krankenversicherer. Unser Ziel ist es, die IKK - Die Innovationskasse stetig zu verbessern und zu wachsen, während wir unsere Werte und Visionen bewahren. Wenn Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens sein möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.Die IKK - Die Innovationskasse sucht ab dem 01.07.2025 für den Unternehmensbereich IV (Markt), Geschäftsbereich Kunden mehrereMitarbeiter (m/w/d) - Customer Service.Standort: Kiel - in Kombination mit der Möglichkeit der MobilarbeitUnser Contact Center ist verantwortlich für die qualitäts-, service- und produktorientierte Kundenkommunikation und trägt mit seiner Arbeit direkt zum Unternehmenserfolg und zur Kundenzufriedenheit bei.In unserem Team leben wir Kommunikation auf Augenhöhe, Verantwortungsbewusstsein, Transparenz und Offenheit. Wir sind ein ehrgeiziges Team mit unterschiedlichsten Talenten und einer gemeinsamenVision zum Thema Service: innovativ, agil, kompetent, auf den Punkt.Wir suchen aktive Gestalter (m/w/d), die unsere Vision mit uns zur Realität werden lassen und in Sachen Service keine Kompromisse eingehen!Standort: KielUmfang: Teilzeit, VollzeitBewerbungsfrist: 19.05.2025
First-Level-Support mit einer echten Customer ExperienceKompetenter und empathischer Service (via E-Mail, Social Media oder Telefon) für unsere Kunden (m/w/d)Aufgaben zur Bestandssicherung oder auch eine qualitative SachbearbeitungKundenwünsche und -bedürfnisse erkennen und proaktiv an die Erfüllung dieser gehenKontinuierliche Verbesserung des First-Level-Supports und Ihrer persönlichen KompetenzenBetreuung digitaler Services und Innovationen (z. B. Chatbots, Phonebots, Videotelefonie und Social Media)Aktive Beratung zu digitalen Angeboten der IKK – Die Innovationskasse
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder Quereinsteiger (m/w/d) mit einer abgeschlossenen BerufsausbildungGerne auch: eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d)Wünschenswert, aber kein Muss, sind (erste) Berufserfahrungen im Bereich der gesetzlichen KrankenversicherungEine ausgeglichene, humorvolle Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten in Wort und SchriftBereitschaft zur flexiblen Arbeit (keine Nachtarbeit und grds. keine Wochenendarbeit) - Montag bis Freitag zwischen 06:30 Uhr und 18:00 Uhr
Gehalt
Gehaltszahlung im Voraus zum MonatsanfangMobilarbeit
Flexible Gestaltung des mobilen ArbeitensHaustarifverträge
... bieten SicherheitUrlaub
30 Kalendertage Urlaubsanspruch pro Kalenderjahr (bei einer gewünschten Vollzeitbeschäftigung) sowie Heiligabend und Silvester arbeitsfreiArbeitszeit
35-Stunden-Woche (bei einer gewünschten Vollzeitbeschäftigung)Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
... durch unsere interne PersonalentwicklungWork-Life-Balance
... durch Gleit- und Teilzeitmodelle, ohne KernzeitUrlaubs- und Weihnachtsgeld
Urlaubsgeld und volles 13. GehaltAltersvorsorge und Sozialleistungen
betriebliche Altersvorsorge und Leistungen, wie Familienzuschlag, Umzugskostenzuschuss und Zuschüsse zu Gesundheitsleistungen
JBRP1_DE
Die IKK - Die Innovationskasse ist der innovative Krankenversicherer. Unser Ziel ist es, die IKK - Die Innovationskasse stetig zu verbessern und zu wachsen, während wir unsere Werte und Visionen bewahren. Wenn Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens sein möchten, freuen wir uns au... Uhren herstellen;Social Media;Kompetent;Kommunikation;Innovation;Sachbearbeitung;Kundenbedürfnis;Sinn für Humor;Kundenerfahrung;digitale Services;Chatbot;Flexibilität;Kundendienst;First-Level-Support;Betreuung;Beratung Original Stellenanzeige auf StepStone.de – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! https://bit.ly/2KOagYD Mehr Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.de
Die IKK - Die Innovationskasse ist der innovative Krankenversicherer. Unser Ziel ist es, die IKK - Die Innovationskasse stetig zu verbessern und zu wachsen, während wir unsere Werte und Visionen bewahren. Wenn Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens sein möchten, freuen wir uns au... Zahlungen;Office Anwendungen;Pflegeversicherung;Selbstbewusstsein;Beratung von Kunden;Auswertung;Konflikt Management;Kommunikation;Beschaffungsplanung;Datenerfassung;Abrechnung;Statistik;Flexibilität;Hospizbegleitung Original Stellenanzeige auf StepStone.de – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! https://bit.ly/2KOagYD Mehr Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.de
Die IKK - Die Innovationskrankenkasse ist der innovative Krankenversicherer. Unser Ziel ist es, die IKK - Die Innovationskasse stetig zu verbessern und zu wachsen, während wir unsere Werte und Visionen bewahren. Wenn Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens sein möchten, freuen wir... Office Anwendungen;Berichterstattung;Flexibilität;Abrechnung;Verhandlungsführung;Kundendienst;Ergebnisorientiert;Auswertung;Entwicklung;Aufgabenerfüllung;Marktsegmentleitung;Überwachung Original Stellenanzeige auf StepStone.de – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! https://bit.ly/2KOagYD Mehr Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und Karrieretipps finden Sie auf StepStone.de
