Du willst die Energiewende aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! envia M ist der führende regionale Energiedienstleister in Ostdeutschland. Wir gestalten aktiv die Energiezukunft und treiben täglich die Energiewende durch moderne Lösungen in der Energieerzeugung und -Verteilung an! Du auch? Wir suchen engagierte Verstärkung für unser Team ?IT-Programme/Transformation?.Unser Team verantwortet die Transformation der IT-Systemlandschaft des Vertriebs. Den Abrechnungs- und Abwicklungskern werden die Komponenten SAP S4 HANA Utilities Core sowie SAP Maco Cloud bilden.Dein Schwerpunkt liegt dabei in der Erstellung und Verteidigung einer zukunftsfesten Lösungsarchitektur, welche den fachlichen Anforderungen genügt und gleichermaßen wartungseffizient ist. Bis zur Ablösung müssen Veränderungen in den Bestandssystemen gesteuert und auf die Transformation vorbereitet werden. Du benötigst dafür Überblicks- und End2 End-Prozesswissen genauso wie die Fähigkeit, Implementierungen zu bewerten bzw. selbst zu prototypen. In dieser Rolle arbeitest du eng mit dem dafür zuständigen Fachbereich, deinen direkten IT-Kollegen, Scrum-Umsetzungsteams sowie mit Ansprechpartnern im E. ON-Konzern zusammen. Es erwarten dich große Herausforderungen, aber auch ein engagiertes Expertenteam, das offen kommuniziert und von gemeinsamen Zielen angetrieben wird. Die Arbeit kann je nach betrieblichen Anforderungen hybrid erfolgen, sowohl vor Ort als auch im Smartoffice.Diese spannenden Aufgaben warten Begleite und gestalte die SAP-Transformation von SAP ERP IS-U zu SAP S4 HANA Utilities.Designe, erstelle und verteidige eine zukunftsfähige Lösungsarchitektur, die den fachlichen Anforderungen gerecht wird und gleichzeitig eine effiziente Wartung zulässt.Steuere die Veränderungen in den Bestandssystemen und bereite die Bestandssysteme auf die Transformation vor.Arbeite crossfunktional mit den IT-Architekten, dem Abrechnungsteam und den Scrum-Umsetzungsteams zusammen.Ein Profil, das uns begeistert Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 5 Jahre) im Bereich IT, insbesondere in den Lösungen SAP ERP IS-U oder SAP S4 HANA Utilities bringst du mit.Fundierte Kenntnisse in der Integration von IT-Systemen und Abrechnungslösungen zeichnen dich aus.Du verfügst über umfassendes End2 End-Prozesswissen.Du bist in der Lage, Implementierungen zu bewerten oder selbst zu prototypen.Erfahrungen im Projektmanagement und in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen hast du gesammelt.Ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation rundet dein Profil ab.
Die envia M-Gruppe ist nicht nur der führende regionale Energiedienstleister in Ostdeutschland, sondern auch Vorreiter in Innovation und Nachhaltigkeit. Mit unserer starken regionalen Präsenz gestalten wir die Energiezukunft aktiv mit. Als Leitung Immobilienmanagement / Services hast du die einzigartige Chance, visionäre Strategien zu entwickeln und umzusetzen, die uns dabei stärken, die Energiezukunft in unserer Region voranzutreiben. Bist du bereit, Verantwortung zu übernehmen und neue Wege im Immobilienmanagement und unseren Services zu beschreiten? Dann werde Teil unserer engagierten Gruppe. Wir suchen dich zum 01.01.2026 als zukünftige Bereichsleitung Immobilienmanagement / Services (m|w|d) Wir bieten dir eine moderne Unternehmenskultur, die... ... auf Teamgeist, Vertrauen und Zusammenhalt viel Wert legt.... mit Neugier und frischen Ideen den (Kultur-)Wandel gestaltet.... stolz auf ihre Menschen und deren Leistungen ist.... auf deinen "Fußabdruck" und Kreativität gespannt ist.... Smart-Office von überall lebt und Flexibilität liebt.... deine Entwicklung durch individuelle Weiterbildung fördert. Eine Aufgabe, die dich inspiriert: Du leitest 5 Führungskräfte direkt und arbeitest dabei eng mit 92 Expert:innen zusammen. Mit deinem dynamischen Team deckst du ein breites Spektrum an Aufgaben und Themen ab, von der strategischen Planung bis zur operativen Umsetzung.Du verantwortest die Beschaffung und Verwaltung von Grundstücken, indem du innovative Flächen identifizierst und strategische Kaufverträge abschließt.Du koordinierst den Bau und Betrieb von Immobilien, von der visionären Planung/Genehmigung bis zur erfolgreichen Fertigstellung und kontinuierlichen Instandhaltung. Auch der Bau von technischen Objekten löst bei dir Begeisterung aus.Du verwandelst Facility Management mit deinem unternehmerischen Mindset in eine Chance, Arbeitsbereiche modern und originell zu gestalten und nachhaltig Kundenzufriedenheit und Erfolg zu gewährleisten.Du agierst als regional verbundener Ansprechpartner und begegnest auch Projekten außerhalb deines Arbeitsumfeldes, wie z. B. der Unterstützung von Kommunen bei PV-Anlagen oder Schnellladeparks, mit Kreativität und Engagement.Du entwickelst maßgeschneiderte Angebote, führst erfolgreiche Verhandlungen und überzeugst Stakeholder und Kunden mit einzigartigen, visionären Lösungen. Leadership-Level: D (Executive)Ort: Halle, Markkleeberg, Chemnitz (Standortübergreifend) Ein Profil, das uns begeistert: Du verfügst über exzellente Planungs- und Organisationsfähigkeiten, die dir helfen,strategisch visionär, ziel- und lösungsorientiert zu agieren.Du hast beeindruckende Kompetenz im Großprojektmanagement und meisterst komplexe Herausforderungen kreativ und leidenschaftlich.Du zeichnest dich durch Innovationskraft und Einfallsreichtum aus, die einzigartige Lösungen schaffen, die den Anforderungen unserer Kunden und unserer Unternehmensgruppe gerecht werden.Du beeindruckst mit deiner langjährigen Führungserfahrung, Empathie und Fähigkeit Teams zu entwickeln und zu inspirieren.Ein abgeschlossenes Studium in Facility-/Immobilienmanagement, Immobilienwirtschaft, Wirtschaftsingenieur- oder Bauingenieurwesen oder vergleichbaren Qualifikationen und mehrjährige Berufserfahrung qualifizieren dich für diese Position. Neugierig, dann wollen wir dich kennenlernen! Anstelle eines Anschreibens, beantworte folgende Fragen: Warum bist du die/der Richtige für diesen Job? Was reizt dich an envia M, der Region und der Energiewirtschaft? Welche Themen beschäftigen deiner Meinung nach unsere Mitarbeitenden und Kunden am meisten? Was verstehst du unter nachhaltigen Arbeitswelten und wie beeinflusst das den Aufgabenbereich? Wir freuen uns auf deine Bewerbung (Antworten, Lebenslauf) an Management-Karriere@envia M.de. Bewerbungsfrist ist der 31.05.2025. Wenn Du Fragen hast, ruf uns gern an: Madeleine Müller (Tel.: 0341 120 7203). Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt unser Geschäft bereichern kann. Deine Talente und Fähigkeiten sind für uns die entscheidenden Kriterien, unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, Hautfarbe, Einschränkungen, Religion und sexueller Orientierung.
Du bist ehrgeizig, ambitioniert und hast große Ziele? Wir auch! MITNETZ STROM ist der größte regionale Verteilernetzbetreiber in Ostdeutschland. Wir sorgen Tag und Nacht für eine sichere Stromversorgung und machen unser Netz fit für die Energiezukunft. Sei auch du dabei! Du bist auf der Suche nach einer verantwortungsvollen Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen? Du hast gerne das Steuerrad in der Hand und gestaltest lieber als zuzusehen?Dann haben wir ein Match! Werde Teil unseres Team für die Netzregion Südsachsen und gestalte mit uns die Energiezukunft!Diese spannenden Aufgaben warten Du bearbeitest umfassende Projekte in Umspannwerken im Bereich Primärtechnik. Natürlich hast Du dabei die Einhaltung der Bau- und Sicherheitsvorschriften stets im Blick.Du bist als Projektmanager mittendrin: Das Kosten- und Qualitätsmanagement liegt genauso in Deiner Hand wie die Terminverantwortung.Du erarbeitest technische Angebote im Netzdienstleistungsgeschäft.Ein Profil, das uns begeistert Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium mit Schwerpunkt Elektrotechnik.Du konntest bereits Erfahrungen im Projektmanagement sammeln.Deine Arbeitsweise ist geprägt von einer hohen Eigenverantwortlichkeit und der Zusammenarbeit im Team.Eine gute Kommunikationsfähigkeit sowie Verhandlungsgeschick runden Dein Profil ab.
Du bist ehrgeizig, ambitioniert und hast große Ziele? Wir auch! MITNETZ STROM ist der größte regionale Verteilernetzbetreiber in Ostdeutschland. Wir sorgen Tag und Nacht für eine sichere Stromversorgung und machen unser Netz fit für die Energiezukunft. Sei auch du dabei! Du bist auf der Suche nach einer verantwortungsvollen Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen? Du hast gerne das Steuerrad in der Hand und gestaltest lieber als zuzusehen?Dann haben wir ein Match! Werde Teil unseres Team für die Netzregion Südsachsen und gestalte mit uns die Energiezukunft!Diese spannenden Aufgaben warten Du bearbeitest umfassende Projekte in Umspannwerken im Bereich Primärtechnik. Natürlich hast Du dabei die Einhaltung der Bau- und Sicherheitsvorschriften stets im Blick.Du bist als Projektmanager mittendrin: Das Kosten- und Qualitätsmanagement liegt genauso in Deiner Hand wie die Terminverantwortung.Du erarbeitest technische Angebote im Netzdienstleistungsgeschäft.Ein Profil, das uns begeistert Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium mit Schwerpunkt Elektrotechnik.Du konntest bereits Erfahrungen im Projektmanagement sammeln.Deine Arbeitsweise ist geprägt von einer hohen Eigenverantwortlichkeit und der Zusammenarbeit im Team.Eine gute Kommunikationsfähigkeit sowie Verhandlungsgeschick runden Dein Profil ab.
Du bist ehrgeizig, ambitioniert und hast große Ziele? Wir auch! MITNETZ STROM ist der größte regionale Verteilernetzbetreiber in Ostdeutschland. Wir sorgen Tag und Nacht für eine sichere Stromversorgung und machen unser Netz fit für die Energiezukunft. Sei auch du dabei! Unsere Kernaufgabe ist die technische Steuerung von Bau- und Instandhaltungsprojekten des Strom-Verteilnetzes in der Hochspannung.Unser Ziel ist die optimale Ausgestaltung der Projekte des Projekt- und Bauplans unter technischen, finanziellen und ressourcenseitigen Gesichtspunkten.Bring ein hohes Maß an Affinität im Hinblick auf Zahlen und Kostenstrukturen, Monitoring und Analy-se von Daten und Fakten mit sowie Erfahrung im Ablauf von Hochspannungs- oder Instandhaltungs-projekten.Wir bieten effiziente Prozesse, automatisierte IT Systeme sowie ein hochmotiviertes, kollegiales Team Diese spannenden Aufgaben warten Übernimm die Verantwortung für ein Einzelportfolio: du steuerst Bau- und Instandhaltungsprojekte des Hochspannungsnetzes im Strom-Verteilnetz und hast dabei stets die technischen Rahmenbedingungen im Blick.Plane und koordiniere technische Projekte: du legst Projekte sorgfältig auf Jahresbasis fest und gibst sie frei, immer im Einklang mit den technischen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen. Dabei achtest du immer auf die Qualität und die Terminetreue der Projekte.Kläre anspruchsvolle Fachfragen: Du bist der kompetente Ansprechpartner für technische Fragestellungen und entwickelst fundierte Lösungen für vielseitige Herausforderungen.Analysiere und entwickle Prozesse weiter: Du sorgst dafür, dass unsere Abläufe stets optimal funktionieren und effizienter werden, sodass wir flexibel auf neue Anforderungen reagieren können.Bearbeite komplexe Geschäftsvorgänge und erstelle umfassende Fachkonzepte: Durch deine Analysen und Strategien legst du die Basis für eine nachhaltige und effektive Portfoliosteuerung.Ein Profil, das uns begeistert Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Fachrichtung Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Fachgebiet.Einschlägige Berufserfahrung in der Projektsteuerung bzw. Projektplanung, -realisierung vorzugsweise im HochspannungsleitungsbauDu bist kommunikationsstark und schaffst es, Fachthemen klar und verständlich zu vermitteln.Analytisches Denken und präzises Arbeiten zeichnen dich aus, ebenso wie deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.Teamarbeit und Flexibilität sind für dich selbstverständlich, und du zeigst ein hohes Maß an Eigenverantwortung in deiner Arbeitsweise.
Du bist ehrgeizig, ambitioniert und hast große Ziele? Wir auch! MITNETZ STROM ist der größte regionale Verteilernetzbetreiber in Ostdeutschland. Wir sorgen Tag und Nacht für eine sichere Stromversorgung und machen unser Netz fit für die Energiezukunft. Sei auch du dabei! In der Abteilung Bezugsanlagen Individualkunden sind wir Ansprechpartner für Netzbetreiber der Sparten Strom und Gas über alle Spannungseben/Druckstufen und Kunden mit besonderen Anforderungen. Du hast Interesse an hochspannenden Aufgaben, bei denen Du auch aktiv mitgestalten kannst?Dann bist Du bei uns genau richtig!Diese spannenden Aufgaben warten Kundenanfragen meistern: Du bearbeitest Anfragen von Kunden mit speziellen Anforderungen – schnell, präzise und lösungsorientiert.Technische und abrechnungsspezifische Klärungen vorantreiben: Durch dein Fachwissen findest du Antworten auf komplexe Fragen und trägst aktiv dazu bei, Herausforderungen effizient zu lösen.Servicequalität optimieren: Mithilfe deiner Analyse von Kundenfeedback erkennst du Verbesserungspotenziale und entwickelst innovative Lösungen für eine noch bessere Kundenbetreuung.Datenmanagement sicherstellen: Du sorgst dafür, dass alle relevanten Kundendaten stets aktuell und korrekt gepflegt sind – für eine reibungslose Kommunikation und einen exzellenten Service.Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit fördern: Gemeinsam mit Kollegen aus Technik und Abrechnung stellst du sicher, dass Kundenanliegen effizient und zielgerichtet bearbeitet werden.Ein Profil, das uns begeistert Fachliche Qualifikation: Du hast ein abgeschlossenes Fachhochschul- oder Hochschulstudium, idealerweise im wirtschaftlichen oder technischen Bereich.Kommunikationsstärke: Komplexe Sachverhalte kannst du verständlich auf den Punkt bringen – sowohl für Kunden als auch für interne Stakeholder.Erfahrung und Fachwissen: Du bringst fundierte Kenntnisse im Netzkundenservice mit und hast bereits Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden gesammelt.Kundenorientierung: Service ist für dich mehr als nur ein Wort – du setzt alles daran, unseren Kunden die beste Betreuung zu bieten und ihre Zufriedenheit sicherzustellen.Strukturierte Arbeitsweise: Auch in herausfordernden Situationen agierst du lösungsorientiert, bewahrst einen kühlen Kopf und arbeitest effizient.Technische Affinität: Du hast ein gutes Verständnis für technische Prozesse und bist versiert im Umgang mit gängigen IT-Systemen, insbesondere CRM-Software und Abrechnungssystemen.Teamgeist und Engagement: Du arbeitest gerne mit anderen zusammen, teilst dein Wissen und unterstützt deine Kollegen, um gemeinsam das beste Ergebnis zu erzielen.
Die Mitteldeutsche Netzgesellschaft Strom mb H (MITNETZ STROM) mit Geschäftsadresse in Kabelsketal ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der envia Mitteldeutsche Energie AG (envia M). Als größter regionaler Verteilnetzbetreiber in Ostdeutschland ist MITNETZ STROM unter anderem für Planung, Betrieb und Vermarktung des envia M-Stromnetzes verantwortlich. Das durch die MITNETZ STROM betreute Stromverteilnetz hat eine Länge von rund 74.000 Kilometern und erstreckt sich über Teile der Bundesländer Brandenburg, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen. Schlägt dein Ingenieursherz für den Stromnetzbetrieb sowie für Achtsamkeit und Gesundheitsschutz beim Arbeiten?Dann suchen wir genau dich, der verantwortungsvoll einen Beitrag zum sicheren Betrieb und zur Digitalisierung der Stromnetze der MITNETZ STROM leisten will. Unterstütze uns bei der Entwicklung und Umsetzung sicherer Abläufe im Netzbetrieb Strom und treibe, als Teil einer stark vernetzten Community, die Weiterentwicklung sowie den Einsatz digitaler Netzkomponenten voran. Für diese abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit benötigen wir Verstärkung in unserem Team, an einem unserer Betriebsstandorte in Sachsen oder Sachsen-Anhalt. Lust, ein Teil unseres Teams zu werden? Dann bewirb dich als Ingenieur Elektrotechnik Netzbetrieb Strom (m|w|d). Wenn du die Anforderungen noch nicht erfüllst, unterstützen wir dich gern dabei, diese zu erlangen.Diese spannenden Aufgaben warten Du koordinierst und entwickelst fachspezifische Themen zum sicheren Stromnetzbetrieb.Du berätst Führungskräfte.Du leitest Mitarbeiter in der Abteilung fachlich an.Du wirkst bei der Umsetzung der Zielvorgaben mit.Ein Profil, das uns begeistert Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Energie- oder Elektrotechnik - gern in Kombination mit einer abgeschlossenen Ausbildung zur Fachkraft für Arbeitssicherheit.Du verfügst über Berufserfahrung auf dem Netzgebiet Strom.Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch eine hohe Eigenverantwortlichkeit aus. Du überzeugst mit deiner Kommunikationsfähigkeit.
Du bist ehrgeizig, ambitioniert und hast große Ziele? Wir auch! MITNETZ STROM ist der größte regionale Verteilernetzbetreiber in Ostdeutschland. Wir sorgen Tag und Nacht für eine sichere Stromversorgung und machen unser Netz fit für die Energiezukunft. Sei auch du dabei! Als Teil der Assetstrategie ist unser Team verantwortlich für die systematische Beobachtung unseres Unternehmensumfelds. Dabei beschäftigen wir uns mit den aktuellen Entwicklungen in der Energieversorgung und analysieren daraus entstehende Chancen und Risiken für MITNETZ STROM und GAS. Darüber hinaus arbeiten wir selbst aktiv in Innovationsprojekten mit und sorgen so für den Übergang in eine klimafreundliche Stromversorgung. Ergänze unser Team und gestalte mit uns die Energiewende! Diese spannenden Aufgaben warten Du arbeitest an Themen rund um den Erhalt und der Zukunftsgestaltung unserer Stromnetze.Du identifizierst und bewertest Chancen und Risiken neuer Technologien, Gesetze und Normen für den Netzbetrieb.Du wirkst bei externen Studien, Entwicklungs- und Innovationsprojekten auf nationaler und europäischer Ebene mit.Du hilfst uns dabei, unsere Methoden, Prozesse und Werkzeuge kontinuierlich zu verbessern.Ein Profil, das uns begeistert Dein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Energietechnik, Energiesysteme oder verfügst über einen ähnlich gelagerten Studiengang.Du hast erste Berührungspunkte in der Planung und im Betrieb von Stromnetzen.Du arbeitest gern konzeptionell, eigenverantwortlich und ziel-/ergebnisorientiert an zukunftsweisenden Projekten mit komplexen Sachverhalten.Bei AC/DC hast du nicht nur Musik im Ohr.Kommunikation und interdisziplinärer Austausch zu fachlichen Themen sind dir wichtig.Dein ausgeprägtes strategisches und analytisches Denkvermögen runden Dein Profil ab.
Die Mitteldeutsche Netzgesellschaft Strom mb H (MITNETZ STROM) mit Geschäftsadresse in Kabelsketal ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der envia Mitteldeutsche Energie AG (envia M).Als größter regionaler Verteilnetzbetreiber in Ostdeutschland ist MITNETZ STROM unter anderem für Planung, Betrieb und Vermarktung des envia M-Stromnetzes verantwortlich.Das durch die MITNETZ STROM betreute Stromverteilnetz hat eine Länge von rund 74.000 Kilometern und erstreckt sich über Teile der Bundesländer Brandenburg, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen.Schlägt dein Ingenieursherz für den Stromnetzbetrieb sowie für Achtsamkeit und Gesundheitsschutz beim Arbeiten? Dann suchen wir genau dich, der verantwortungsvoll einen Beitrag zum sicheren Betrieb und zur Digitalisierung der Stromnetze der MITNETZ STROM leisten will.Unterstütze uns bei der Entwicklung und Umsetzung sicherer Abläufe im Netzbetrieb Strom und treibe, als Teil einer stark vernetzten Community, die Weiterentwicklung sowie den Einsatz digitaler Netzkomponenten voran.Für diese abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit benötigen wir Verstärkung in unserem Team, an einem unserer Betriebsstandorte in Sachsen oder Sachsen-Anhalt.Lust, ein Teil unseres Teams zu werden? Dann bewirb dich als Ingenieur Elektrotechnik Netzbetrieb Strom (m|w|d).Wenn du die Anforderungen noch nicht erfüllst, unterstützen wir dich gern dabei, diese zu erlangen.Diese spannenden Aufgaben warten Du koordinierst und entwickelst fachspezifische Themen zum sicheren Stromnetzbetrieb.Du berätst Führungskräfte.Du leitest Mitarbeiter in der Abteilung fachlich an.Du wirkst bei der Umsetzung der Zielvorgaben mit.Ein Profil, das uns begeistert Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Energie- oder Elektrotechnik - gern in Kombination mit einer abgeschlossenen Ausbildung zur Fachkraft für Arbeitssicherheit.Du verfügst über Berufserfahrung auf dem Netzgebiet Strom.Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch eine hohe Eigenverantwortlichkeit aus.Du überzeugst mit deiner Kommunikationsfähigkeit.
Du bist ehrgeizig, ambitioniert und hast große Ziele? Wir auch! MITNETZ STROM ist der größte regionale Verteilernetzbetreiber in Ostdeutschland. Wir sorgen Tag und Nacht für eine sichere Stromversorgung und machen unser Netz fit für die Energiezukunft. Sei auch du dabei! In der Abteilung Bezugsanlagen Individualkunden sind wir Ansprechpartner für Netzbetreiber der Sparten Strom und Gas über alle Spannungseben/Druckstufen und Kunden mit besonderen Anforderungen. Du hast Interesse an hochspannenden Aufgaben, bei denen Du auch aktiv mitgestalten kannst?Dann bist Du bei uns genau richtig!Diese spannenden Aufgaben warten Kundenanfragen meistern: Du bearbeitest Anfragen von Kunden mit speziellen Anforderungen – schnell, präzise und lösungsorientiert.Technische und abrechnungsspezifische Klärungen vorantreiben: Durch dein Fachwissen findest du Antworten auf komplexe Fragen und trägst aktiv dazu bei, Herausforderungen effizient zu lösen.Servicequalität optimieren: Mithilfe deiner Analyse von Kundenfeedback erkennst du Verbesserungspotenziale und entwickelst innovative Lösungen für eine noch bessere Kundenbetreuung.Datenmanagement sicherstellen: Du sorgst dafür, dass alle relevanten Kundendaten stets aktuell und korrekt gepflegt sind – für eine reibungslose Kommunikation und einen exzellenten Service.Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit fördern: Gemeinsam mit Kollegen aus Technik und Abrechnung stellst du sicher, dass Kundenanliegen effizient und zielgerichtet bearbeitet werden.Ein Profil, das uns begeistert Fachliche Qualifikation: Du hast ein abgeschlossenes Fachhochschul- oder Hochschulstudium, idealerweise im wirtschaftlichen oder technischen Bereich.Kommunikationsstärke: Komplexe Sachverhalte kannst du verständlich auf den Punkt bringen – sowohl für Kunden als auch für interne Stakeholder.Erfahrung und Fachwissen: Du bringst fundierte Kenntnisse im Netzkundenservice mit und hast bereits Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden gesammelt.Kundenorientierung: Service ist für dich mehr als nur ein Wort – du setzt alles daran, unseren Kunden die beste Betreuung zu bieten und ihre Zufriedenheit sicherzustellen.Strukturierte Arbeitsweise: Auch in herausfordernden Situationen agierst du lösungsorientiert, bewahrst einen kühlen Kopf und arbeitest effizient.Technische Affinität: Du hast ein gutes Verständnis für technische Prozesse und bist versiert im Umgang mit gängigen IT-Systemen, insbesondere CRM-Software und Abrechnungssystemen.Teamgeist und Engagement: Du arbeitest gerne mit anderen zusammen, teilst dein Wissen und unterstützt deine Kollegen, um gemeinsam das beste Ergebnis zu erzielen.
