CONYU ist ein norddeutscher Private-Cloud- und Managed-Service-Provider für regulierte Unternehmen unter anderen aus Pharma, Chemie, Medizintechnik und Life Sciences. Wir betreiben für unsere Kunden hoch sensible und geschäftskritische IT-Systeme – von ERP- und Dokumentenmanagement-Systemen über Plattformen für klinische Studien bis hin zu Analyse- und Finanzanwendungen. Dabei verstehen wir uns nicht als reiner Infrastruktur-Anbieter, sondern als strategischer Partner, der komplette IT-Services verantwortet und Kunden spürbar entlastet. Unsere Arbeit basiert auf klaren Prozessen, Standards und regulatorischen Anforderungen. Gleichzeitig arbeiten wir in einem kleinen Team, in dem Eigenverantwortung, Vertrauen und gegenseitige Unterstützung selbstverständlich sind. Als IT Service & Infrastructure Manager wirst du Teil dieses Teams und übernimmst Verantwortung für den Betrieb, die Servicequalität und die Weiterentwicklung unserer IT-Services - hands-on und gemeinsam mit dem Team. Du stellst sicher, dass Services stabil, sicher und nachvollziehbar betrieben werden, SLAs eingehalten sind und sich unsere Kunden zuverlässig betreut fühlen. Aufgaben Service & Betrieb * Überwachung und Weiterentwicklung der Services innerhalb unserer Private Cloud * Bearbeitung und Steuerung von Incidents im ITIL-basierten ITSM * Planung, Umsetzung und Dokumentation von Changes * Verantwortung für Support- und Service-Themen * Vorbereitung und Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen Infrastruktur, Systeme & Administration 1. Administration und Support von Kundenanwendungen 2. Regelmäßiges Einspielen von Windows-Updates (Server und Clients) 3. Betreuung von Microsoft-365-Umgebungen (Entra ID, Intune, Defender, Benutzer- und Geräteverwaltung, Exchange, Teams) 4. Aktive Begleitung von Rechenzentrumsarbeiten (z. B. Server-Einbau, Umbauten, Prüfungen) 5. Vor-Ort-Einsätze im Rechenzentrum sowie seltene Einsätze bei Kunden 6. Installation und Aufbau PC Arbeitsplätze 7. Administration ITSM System 8. Einrichten und Pflegen von Userobjekten und NTFS-Berechtigungen 9. Verwaltung von Active und Entra Directory Objekten 10. MS Exchnage online Migrationsprojekte begleiten 11. Administration Backup, FileServer, Print Services Weiterentwicklung, Projekte & Qualität * Überprüfung der Leistungserbringung auf Qualität und Vertragskonformität * Einleitung von Korrekturmaßnahmen und Eskalationen bei Bedarf * Initiierung, Begleitung und Umsetzung von Projekten * Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer und ISO Anforderungen * Unterstützung bei Kundenaudits im Bereich IT-Service-Management * Mitwirkung bei IT-Notfallübungen Zusammenarbeit & Haltung * Enge Zusammenarbeit im Team sowie mit externen Partnern * Offenheit, sich in neue Themen und Aufgaben einzuarbeiten Diese Rolle richtet sich an Menschen, die gerne Verantwortung übernehmen, breit aufgestellt arbeiten und auch dann mit anpacken, wenn Aufgaben außerhalb des eigenen Schwerpunkts anfallen. Verantwortung verstehen wir bei CONYU nicht als Führungsrolle, sondern als gemeinsames Tragen von Aufgaben und Ergebnissen auf Augenhöhe. Wir suchen keinen Spezialisten für nur einen Bereich, sondern jemanden, der Freude daran hat, Zusammenhänge zu verstehen und Abwechslung im Alltag schätzt. Qualifikation Was du mitbringen solltest 12. Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung, Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung (z. B. Fachinformatik, Systemadministration, IT-Service) 13. Erfahrung im IT-Service- und/oder Infrastrukturumfeld 14. Verständnis für ITIL-basierte Serviceprozesse 15. Sehr gutes technisches Verständnis in Windows Server & Clients und Microsoft 365 16. Grundkenntnisse in Virtualisierung (VMware und/oder Proxmox) sind von Vorteil 17. Erfahrung im Umgang mit ITSM-Systemen und dokumentierten Betriebsprozessen 18. Strukturierte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise 19. Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und selbstständig zu organisieren 20. Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Themen aktiv voranzutreiben 21. Erfahrung mit regulierten Umgebungen (z. B. GxP, ISO) ist von Vorteil – entscheidend sind Sorgfalt, Verlässlichkeit und Qualitätsbewusstsein. 22. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse (für Dokumentation, Supportkommunikation und technische Unterlagen) Du passt gut zu uns wenn du: 23. teamorientiert arbeitest und kein Einzelkämpfer bist 24. Verantwortung übernimmst 25. klar, respektvoll und lösungsfokussiert handelst 26. Absprachen ernst nimmst und transparent kommunizierst 27. offen für unterschiedliche Sichtweisen bist 28. mit Fehlern konstruktiv umgehen kannst 29. dich als Dienstleister und Partner für Kunden verstehst 30. auch in schwierigen Situationen sachlich bleibst, Konflikte ansprichst und lösungsorientiert damit umgehen kannst 31. Freude daran hast, dich in neue Themen einzuarbeiten und das eigene Know-how kontinuierlich weiterzuentwickeln. Benefits In unserem kleinen Unternehmen erwarten dich : * Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit, in der man sich aufeinander verlassen kann * Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum, ohne allein gelassen zu werden * Kurze Entscheidungswege und eine offene, direkte Kommunikation * Ein wertschätzendes Umfeld, in dem Leistung gesehen wird und Fehler als Teil von Entwicklung verstanden werden * Flexible Arbeitszeit ohne starre Kernarbeitszeiten * Teilzeit oder Vollzeit – passend zu deiner Lebenssituation * Ergebnisorientiertes Arbeiten statt Präsenzdenken * Remote-Arbeit ist selbstverständlich * Familienfreundliche Rahmenbedingungen und Verständnis für private Themen * 13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld * Prämien bei besonderem Einsatz * Unterstützung bei Weiterbildung und persönlicher Entwicklung Uns ist wichtig, dass Arbeit und Leben zueinander passen – und dass Menschen bei uns langfristig gerne arbeiten, nicht nur funktionieren. Wenn du dich angesprochen fühlst und Lust hast, Teil unseres Teams zu werden, freuen wir uns auf deine Bewerbung und einen persönlichen Austausch.
weniger ansehen CONYU ist ein norddeutscher Private-Cloud- und Managed-Service-Provider für regulierte Unternehmen unter anderen aus Pharma, Chemie, Medizintechnik und Life Sciences.
Wir betreiben für unsere Kunden hoch sensible und geschäftskritische IT-Systeme – von ERP- und Dokumentenmanagement-Systemen über Plattformen für klinische Studien bis hin zu Analyse- und Finanzanwendungen.
Dabei verstehen wir uns nicht als reiner Infrastruktur-Anbieter, sondern als strategischer Partner, der komplette IT-Services verantwortet und Kunden spürbar entlastet. Unsere Arbeit basiert auf klaren Prozessen, Standards und regulatorischen Anforderungen. Gleichzeitig arbeiten wir in einem kleinen Team, in dem Eigenverantwortung, Vertrauen und gegenseitige Unterstützung selbstverständlich sind.
Als IT Service & Infrastructure Manager wirst du Teil dieses Teams und übernimmst Verantwortung für den Betrieb, die Servicequalität und die Weiterentwicklung unserer IT-Services - hands-on und gemeinsam mit dem Team. Du stellst sicher, dass Services stabil, sicher und nachvollziehbar betrieben werden, SLAs eingehalten sind und sich unsere Kunden zuverlässig betreut fühlen.
AufgabenService & Betrieb
Überwachung und Weiterentwicklung der Services innerhalb unserer Private CloudBearbeitung und Steuerung von Incidents im ITIL-basierten ITSMPlanung, Umsetzung und Dokumentation von ChangesVerantwortung für Support- und Service-ThemenVorbereitung und Durchführung von KundenzufriedenheitsumfragenInfrastruktur, Systeme & Administration
Administration und Support von KundenanwendungenRegelmäßiges Einspielen von Windows-Updates (Server und Clients)Betreuung von Microsoft-365-Umgebungen CONYU ist ein norddeutscher Private-Cloud- und Managed-Service-Provider für regulierte Unternehmen unter anderen aus Pharma, Chemie, Medizintechnik und Life Sciences.
Wir betreiben für unsere Kunden hoch sensible und geschäftskritische IT-Systeme – von ERP- und Dokumentenmanagement-Systemen über Plattformen für klinische Studien bis hin zu Analyse- und Finanzanwendungen.
Dabei verstehen wir uns nicht als reiner Infrastruktur-Anbieter, sondern als strategischer Partner, der komplette IT-Services verantwortet und Kunden spürbar entlastet. Unsere Arbeit basiert auf klaren Prozessen, Standards und regulatorischen Anforderungen. Gleichzeitig arbeiten wir in einem kleinen Team, in dem Eigenverantwortung, Vertrauen und gegenseitige Unterstützung selbstverständlich sind.
Als IT Service & Infrastructure Manager wirst du Teil dieses Teams und übernimmst Verantwortung für den Betrieb, die Servicequalität und die Weiterentwicklung unserer IT-Services - hands-on und gemeinsam mit dem Team. Du stellst sicher, dass Services stabil, sicher und nachvollziehbar betrieben werden, SLAs eingehalten sind und sich unsere Kunden zuverlässig betreut fühlen.
AufgabenService & Betrieb
Überwachung und Weiterentwicklung der Services innerhalb unserer Private CloudBearbeitung und Steuerung von Incidents im ITIL-basierten ITSMPlanung, Umsetzung und Dokumentation von ChangesVerantwortung für Support- und Service-ThemenVorbereitung und Durchführung von KundenzufriedenheitsumfragenInfrastruktur, Systeme & Administration
Administration und Support von KundenanwendungenRegelmäßiges Einspielen von Windows-Updates (Server und Clients)Betreuung von Microsoft-365-UmgebungenWeiterentwicklung, Projekte & Qualität
Überprüfung der Leistungserbringung auf Qualität und VertragskonformitätEinleitung von Korrekturmaßnahmen und Eskalationen bei BedarfInitiierung, Begleitung und Umsetzung von ProjektenSicherstellung der Einhaltung regulatorischer und ISO AnforderungenUnterstützung bei Kundenaudits im Bereich IT-Service-ManagementMitwirkung bei IT-NotfallübungenZusammenarbeit & Haltung
Enge Zusammenarbeit im Team sowie mit externen PartnernOffenheit, sich in neue Themen und Aufgaben einzuarbeitenDiese Rolle richtet sich an Menschen, die gerne Verantwortung übernehmen, breit aufgestellt arbeiten und auch dann mit anpacken, wenn Aufgaben außerhalb des eigenen Schwerpunkts anfallen.
Verantwortung verstehen wir bei CONYU nicht als Führungsrolle, sondern als gemeinsames Tragen von Aufgaben und Ergebnissen auf Augenhöhe.
Wir suchen keinen Spezialisten für nur einen Bereich, sondern jemanden, der Freude daran hat, Zusammenhänge zu verstehen und Abwechslung im Alltag schätzt.
QualifikationWas du mitbringen solltest
Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung, Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung (z. B. Fachinformatik, Systemadministration, IT-Service)Erfahrung im IT-Service- und/oder InfrastrukturumfeldVerständnis für ITIL-basierte ServiceprozesseSehr gutes technisches Verständnis in Windows Server & Clients und Microsoft 365Grundkenntnisse in Virtualisierung (VMware und/oder Proxmox) sind von VorteilErfahrung im Umgang mit ITSM-Systemen und dokumentierten BetriebsprozessenStrukturierte, verantwortungsbewusste ArbeitsweiseFähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und selbstständig zu organisierenBereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Themen aktiv voranzutreibenErfahrung mit regulierten Umgebungen (z. B. GxP, ISO) ist von Vorteil –Du passt gut zu uns wenn du:
teamorientiert arbeitest und kein Einzelkämpfer bistVerantwortung übernimmstklar, respektvoll und lösungsfokussiert handelstAbsprachen ernst nimmst und transparent kommunizierstoffen für unterschiedliche Sichtweisen bistmit Fehlern konstruktiv umgehen kannstdich als Dienstleister und Partner für Kunden verstehstauch in schwierigen Situationen sachlich bleibst, Konflikte ansprichstIn unserem kleinen Unternehmen erwarten dich:
Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit, in der man sich aufeinander verlassen kannViel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum, ohne allein gelassen zu werdenKurze Entscheidungswege und eine offene, direkte KommunikationEin wertschätzendes Umfeld, in dem Leistung gesehen wird und Fehler als Teil von Entwicklung verstanden werdenFlexible Arbeitszeit ohne starre KernarbeitszeitenTeilzeit oder Vollzeit – passend zu deiner LebenssituationErgebnisorientiertes Arbeiten statt PräsenzdenkenRemote-Arbeit ist selbstverständlichFamilienfreundliche Rahmenbedingungen und Verständnis für private Themen13. Monatsgehalt und UrlaubsgeldPrämien bei besonderem EinsatzUnterstützung bei Weiterbildung und persönlicher EntwicklungUns ist wichtig, dass Arbeit und Leben zueinander passen – und dass Menschen bei uns langfristig gerne arbeiten, nicht nur funktionieren.
Wenn du dich angesprochen fühlst und Lust hast, Teil unseres Teams zu werden, freuen wir uns auf deine Bewerbung und einen persönlichen Austausch.
weniger ansehenCONYU ist ein norddeutscher Private-Cloud- und Managed-Service-Provider für regulierte Unternehmen unter anderen aus Pharma, Chemie, Medizintechnik und Life Sciences.Wir betreiben für unsere Kunden hoch sensible und geschäftskritische IT-Systeme – von ERP- und Dokumentenmanagement-Systemen über Plattformen für klinische Studien bis hin zu Analyse- und Finanzanwendungen.Dabei verstehen wir uns nicht als reiner Infrastruktur-Anbieter, sondern als strategischer Partner, der komplette IT-Services verantwortet und Kunden spürbar entlastet. Unsere Arbeit basiert auf klaren Prozessen, Standards und regulatorischen Anforderungen. Gleichzeitig arbeiten wir in einem kleinen Team, in dem Eigenverantwortung, Vertrauen und gegenseitige Unterstützung selbstverständlich sind.Als IT Service & Infrastructure Manager wirst du Teil dieses Teams und übernimmst Verantwortung für den Betrieb, die Servicequalität und die Weiterentwicklung unserer IT-Services - hands-on und gemeinsam mit dem Team.
Du stellst sicher, dass Services stabil, sicher und nachvollziehbar betrieben werden, SLAs eingehalten sind und sich unsere Kunden zuverlässig betreut fühlen.AufgabenService & BetriebÜberwachung und Weiterentwicklung der Services innerhalb unserer Private CloudBearbeitung und Steuerung von Incidents im ITIL-basierten ITSMPlanung, Umsetzung und Dokumentation von ChangesVerantwortung für Support- und Service-ThemenVorbereitung und Durchführung von KundenzufriedenheitsumfragenInfrastruktur, Systeme & AdministrationAdministration und Support von KundenanwendungenRegelmäßiges Einspielen von Windows-Updates (Server und Clients)Betreuung von Microsoft-365-Umgebungen (Entra ID, Intune, Defender, Benutzer- und Geräteverwaltung, Exchange, Teams)Aktive Begleitung von Rechenzentrumsarbeiten (z. B. Server-Einbau, Umbauten, Prüfungen)Vor-Ort-Einsätze im Rechenzentrum sowie seltene Einsätze bei KundenInstallation und Aufbau PC ArbeitsplätzeAdministration ITSM SystemEinrichten und Pflegen von Userobjekten und NTFS-BerechtigungenVerwaltung von Active und Entra Directory ObjektenMS Exchnage online Migrationsprojekte begleitenAdministration Backup, FileServer, Print ServicesWeiterentwicklung, Projekte & QualitätÜberprüfung der Leistungserbringung auf Qualität und VertragskonformitätEinleitung von Korrekturmaßnahmen und Eskalationen bei BedarfInitiierung, Begleitung und Umsetzung von ProjektenSicherstellung der Einhaltung regulatorischer und ISO AnforderungenUnterstützung bei Kundenaudits im Bereich IT-Service-ManagementMitwirkung bei IT-NotfallübungenZusammenarbeit & HaltungEnge Zusammenarbeit im Team sowie mit externen PartnernOffenheit, sich in neue Themen und Aufgaben einzuarbeitenDiese Rolle richtet sich an Menschen, die gerne Verantwortung übernehmen, breit aufgestellt arbeiten und auch dann mit anpacken, wenn Aufgaben außerhalb des eigenen Schwerpunkts anfallen.
Verantwortung verstehen wir bei CONYU nicht als Führungsrolle, sondern als gemeinsames Tragen von Aufgaben und Ergebnissen auf Augenhöhe.Wir suchen keinen Spezialisten für nur einen Bereich, sondern jemanden, der Freude daran hat, Zusammenhänge zu verstehen und Abwechslung im Alltag schätzt.QualifikationWas du mitbringen solltestAbgeschlossene IT-nahe Ausbildung, Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung (z. B. Fachinformatik, Systemadministration, IT-Service)Erfahrung im IT-Service- und/oder InfrastrukturumfeldVerständnis für ITIL-basierte ServiceprozesseSehr gutes technisches Verständnis in Windows Server & Clients und Microsoft 365Grundkenntnisse in Virtualisierung (VMware und/oder Proxmox) sind von VorteilErfahrung im Umgang mit ITSM-Systemen und dokumentierten BetriebsprozessenStrukturierte, verantwortungsbewusste ArbeitsweiseFähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und selbstständig zu organisierenBereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Themen aktiv voranzutreibenErfahrung mit regulierten Umgebungen (z.
B. GxP, ISO) ist von Vorteil – entscheidend sind Sorgfalt, Verlässlichkeit und Qualitätsbewusstsein.Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse (für Dokumentation, Supportkommunikation und technische Unterlagen)Du passt gut zu uns wenn du:teamorientiert arbeitest und kein Einzelkämpfer bistVerantwortung übernimmstklar, respektvoll und lösungsfokussiert handelstAbsprachen ernst nimmst und transparent kommunizierstoffen für unterschiedliche Sichtweisen bistmit Fehlern konstruktiv umgehen kannstdich als Dienstleister und Partner für Kunden verstehstauch in schwierigen Situationen sachlich bleibst, Konflikte ansprichst und lösungsorientiert damit umgehen kannstFreude daran hast, dich in neue Themen einzuarbeiten und das eigene Know-how kontinuierlich weiterzuentwickeln.BenefitsIn unserem kleinen Unternehmen erwarten dich:Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit, in der man sich aufeinander verlassen kannViel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum, ohne allein gelassen zu werdenKurze Entscheidungswege und eine offene, direkte KommunikationEin wertschätzendes Umfeld, in dem Leistung gesehen wird und Fehler als Teil von Entwicklung verstanden werdenFlexible Arbeitszeit ohne starre KernarbeitszeitenTeilzeit oder Vollzeit – passend zu deiner LebenssituationErgebnisorientiertes Arbeiten statt PräsenzdenkenRemote-Arbeit ist selbstverständlichFamilienfreundliche Rahmenbedingungen und Verständnis für private Themen13. Monatsgehalt und UrlaubsgeldPrämien bei besonderem EinsatzUnterstützung bei Weiterbildung und persönlicher EntwicklungUns ist wichtig, dass Arbeit und Leben zueinander passen – und dass Menschen bei uns langfristig gerne arbeiten, nicht nur funktionieren.Wenn du dich angesprochen fühlst und Lust hast, Teil unseres Teams zu werden, freuen wir uns auf deine Bewerbung und einen persönlichen Austausch.
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