Du bist das operative Rückgrat für unser Customer Success Team. Gemeinsam mit unserem Head of Sales Yannic und unserer Support-Expertin Kathi sorgst du dafür, dass unsere Kunden das Maximum aus unserem Tool herausholen. Du erkennst Probleme, bevor der Kunde sie merkt, und hilfst uns dabei, unseren Support zu skalieren.
Deine AufgabenPerformance Monitoring: Du überwachst die Recruitment-Performance unserer Kunden im Tool, „flaggst“ Unregelmäßigkeiten und bereitest Daten für unsere Account-Gespräche vor.Tool-Operations: Du übernimmst manuelle Konfigurationen und Aufgaben im Tool für unsere Kunden und hältst dem Head of Sales so den Rücken für die Strategie frei.Support-Hero: Du unterstützt Kathi im First-Level-Support, beantwortest Kundenanfragen und sorgst für eine schnelle Lösung ihrer Anliegen.Content Creation: Du schreibst und optimierst Artikel für unser Helpcenter, damit unsere Kunden Hilfe zur Selbsthilfe finden.Customer Insights: Du begleitest uns in Terminen mit Bestandskunden und bringst deine Ideen ein, wie wir das Nutzererlebnis verbessern können.Dein ProfilDu studierst BWL, Geisteswissenschaften, Psychologie oder hast eine vergleichbare Orientierung.Du bist ein „SaaS-Native“: Du arbeitest dich extrem schnell in neue Software-Tools ein.Du schreibst gerne, präzise und mit einer hohen Service-Orientierung auf Deutsch.Du hast ein Auge für Details und verlierst auch bei manuellen Tasks nicht die Konzentration.Du hast Lust, echtes Feedback von Kunden direkt in Prozessverbesserungen umzumünzen.Was wir dir bietenEinen tiefen Einblick in das Account Management und den Support eines Tech-Start-ups.Enges Mentoring durch erfahrene Ansprechpartner (Head of Sales & Support).Die Möglichkeit, durch deine Helpcenter-Artikel einen bleibenden Fußabdruck im Produkt zu hinterlassen.Flache Hierarchien und eine Kultur, in der Mitdenken ausdrücklich erwünscht ist. weniger ansehen Du bist das operative Rückgrat für unser Customer Success Team. Gemeinsam mit unserem Head of Sales Yannic und unserer Support-Expertin Kathi sorgst du dafür, dass unsere Kunden das Maximum aus unserem Tool herausholen. Du erkennst Probleme, bevor der Kunde sie merkt, und hilfst uns dabei, unseren Support zu skalieren.
Deine AufgabenPerformance Monitoring: Du überwachst die Recruitment-Performance unserer Kunden im Tool, „flaggst“ Unregelmäßigkeiten und bereitest Daten für unsere Account-Gespräche vor.Tool-Operations: Du übernimmst manuelle Konfigurationen und Aufgaben im Tool für unsere Kunden und hältst dem Head of Sales so den Rücken für die Strategie frei.Support-Hero: Du unterstützt Kathi im First-Level-Support, beantwortest Kundenanfragen und sorgst für eine schnelle Lösung ihrer Anliegen.Content Creation: Du schreibst und optimierst Artikel für unser Helpcenter, damit unsere Kunden Hilfe zur Selbsthilfe finden.Customer Insights: Du begleitest uns in Terminen mit Bestandskunden und bringst deine Ideen ein, wie wir das Nutzererlebnis verbessern können.Dein ProfilDu studierst BWL, Geisteswissenschaften, Psychologie oder hast eine vergleichbare Orientierung.Du bist ein „SaaS-Native“: Du arbeitest dich extrem schnell in neue Software-Tools ein.Du schreibst gerne, präzise und mit einer hohen Service-Orientierung auf Deutsch.Du hast ein Auge für Details und verlierst auch bei manuellen Tasks nicht die Konzentration.Du hast Lust, echtes Feedback von Kunden direkt in Prozessverbesserungen umzumünzen.Was wir dir bietenEinen tiefen Einblick in das Account Management und den Support eines Tech-Start-ups.Enges Mentoring durch erfahrene Ansprechpartner (Head of Sales & Support).Die Möglichkeit, durch deine Helpcenter-Artikel einen bleibenden Fußabdruck im Produkt zu hinterlassen.Flache Hierarchien und eine Kultur, in der Mitdenken ausdrücklich erwünscht ist. weniger ansehen Heyrecruit ist kein klassisches „Burn-and-Churn“-Startup. Wir sind profitabel, wachsen rasant und haben eine der intuitivsten All-in-One-Recruiting-Lösungen am deutschsprachigen Markt gebaut. Damit Unternehmen im War for Talents nicht leer ausgehen, liefern wir die digitale Antwort und genau hier kommst du ins Spiel.
Deine Mission ab Mai: Als Fullcycle Account Executive bist du nicht nur „Unterstützung“, sondern der entscheidende Treiber unserer Wachstumsstrategie. Du hast die volle Verantwortung über den gesamten Sales Cycle: Von der ersten Identifikation potenzieller Leads über den strategischen Outreach bis hin zum finalen Closing. Du bist das Gesicht von Heyrecruit beim Kunden und konvertierst Bedarf in langfristige Partnerschaften.
Deine AufgabenStrategische Akquise: Du identifizierst eigenständig Potenzialkunden und öffnest Türen durch gezielten Outreach (Cold Calls, E-Mail etc.Pain-Point-Analyse & Qualifizierung: Du führst tiefgehende Erstgespräche, um die echten „Pains“ deiner Kunden zu verstehen, statt nur Features zu pitchen.Solution Design & Präsentation: Du präsentierst die Heyrecruit-Lösung basierend auf den identifizierten Bedürfnissen und zeigst den klaren Business-Value auf.Closing & Negotiation: Du steuerst den Sales-Prozess bis zum Abschluss und verhandelst souverän auf Augenhöhe mit Entscheidern.Success Handover: Du begleitest deine gewonnenen Kunden beim Account Set-up und sicherst ihnen einen reibungslosen Start auf unserer Plattform.Dein ProfilTrack Record: Du bringst 3–5 Jahre Erfahrung im B2B-Vertrieb mit (SaaS-Erfahrung ist ein starkes Plus).Hunter-Mentalität: Du liebst die Jagd nach neuen Abschlüssen und lässt dich von einem „Nein“ erst richtig motivieren.Methoden-Kompetenz: Begriffe wie SPIN Selling oder MEDDIC sind für dich keine Fremdwörter, sondern Werkzeuge für deinen Erfolg.Mindset: Du arbeitest autonom, strukturiert und behältst auch in der Hochphase des Quartals den Fokus auf deinen ForecastSprache: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch (mündlich wie schriftlich).Unser AngebotFull Remote: Arbeite von wo du willst - 100 % Flexibilität. No Cap: Leistungsorientiertes Umfeld mit einer attraktiven Bonusstruktur ohne Obergrenze für echte Performer - OTE 90K.Career: Durch unseren profitablen Wachstum bietet dir Heyrecruit langfristige Karriere-EntwicklungsmöglichkeitenGrowth: Gestalte unseren profitablen Wachstumskurs aktiv mit und sichere dir langfristige Karrierechancen im Tech-Sales.Work-Life: 30 Tage Urlaub für deine Erholung. weniger ansehen Du bist das operative Rückgrat für unser Customer Success Team. Gemeinsam mit unserem Head of Sales Yannic und unserer Support-Expertin Kathi sorgst du dafür, dass unsere Kunden das Maximum aus unserem Tool herausholen. Du erkennst Probleme, bevor der Kunde sie merkt, und hilfst uns dabei, unseren Support zu skalieren.
Deine AufgabenPerformance Monitoring: Du überwachst die Recruitment-Performance unserer Kunden im Tool, „flaggst“ Unregelmäßigkeiten und bereitest Daten für unsere Account-Gespräche vor.Tool-Operations: Du übernimmst manuelle Konfigurationen und Aufgaben im Tool für unsere Kunden und hältst dem Head of Sales so den Rücken für die Strategie frei.Support-Hero: Du unterstützt Kathi im First-Level-Support, beantwortest Kundenanfragen und sorgst für eine schnelle Lösung ihrer Anliegen.Content Creation: Du schreibst und optimierst Artikel für unser Helpcenter, damit unsere Kunden Hilfe zur Selbsthilfe finden.Customer Insights: Du begleitest uns in Terminen mit Bestandskunden und bringst deine Ideen ein, wie wir das Nutzererlebnis verbessern können.Dein ProfilDu studierst BWL, Geisteswissenschaften, Psychologie oder hast eine vergleichbare Orientierung.Du bist ein „SaaS-Native“: Du arbeitest dich extrem schnell in neue Software-Tools ein.Du schreibst gerne, präzise und mit einer hohen Service-Orientierung auf Deutsch.Du hast ein Auge für Details und verlierst auch bei manuellen Tasks nicht die Konzentration.Du hast Lust, echtes Feedback von Kunden direkt in Prozessverbesserungen umzumünzen.Was wir dir bietenEinen tiefen Einblick in das Account Management und den Support eines Tech-Start-ups.Enges Mentoring durch erfahrene Ansprechpartner (Head of Sales & Support).Die Möglichkeit, durch deine Helpcenter-Artikel einen bleibenden Fußabdruck im Produkt zu hinterlassen.Flache Hierarchien und eine Kultur, in der Mitdenken ausdrücklich erwünscht ist. weniger ansehen Du bist das operative Rückgrat für unser Customer Success Team. Gemeinsam mit unserem Head of Sales Yannic und unserer Support-Expertin Kathi sorgst du dafür, dass unsere Kunden das Maximum aus unserem Tool herausholen. Du erkennst Probleme, bevor der Kunde sie merkt, und hilfst uns dabei, unseren Support zu skalieren.
Deine AufgabenPerformance Monitoring: Du überwachst die Recruitment-Performance unserer Kunden im Tool, „flaggst“ Unregelmäßigkeiten und bereitest Daten für unsere Account-Gespräche vor.Tool-Operations: Du übernimmst manuelle Konfigurationen und Aufgaben im Tool für unsere Kunden und hältst dem Head of Sales so den Rücken für die Strategie frei.Support-Hero: Du unterstützt Kathi im First-Level-Support, beantwortest Kundenanfragen und sorgst für eine schnelle Lösung ihrer Anliegen.Content Creation: Du schreibst und optimierst Artikel für unser Helpcenter, damit unsere Kunden Hilfe zur Selbsthilfe finden.Customer Insights: Du begleitest uns in Terminen mit Bestandskunden und bringst deine Ideen ein, wie wir das Nutzererlebnis verbessern können.Dein ProfilDu studierst BWL, Geisteswissenschaften, Psychologie oder hast eine vergleichbare Orientierung.Du bist ein „SaaS-Native“: Du arbeitest dich extrem schnell in neue Software-Tools ein.Du schreibst gerne, präzise und mit einer hohen Service-Orientierung auf Deutsch.Du hast ein Auge für Details und verlierst auch bei manuellen Tasks nicht die Konzentration.Du hast Lust, echtes Feedback von Kunden direkt in Prozessverbesserungen umzumünzen.Was wir dir bietenEinen tiefen Einblick in das Account Management und den Support eines Tech-Start-ups.Enges Mentoring durch erfahrene Ansprechpartner (Head of Sales & Support).Die Möglichkeit, durch deine Helpcenter-Artikel einen bleibenden Fußabdruck im Produkt zu hinterlassen.Flache Hierarchien und eine Kultur, in der Mitdenken ausdrücklich erwünscht ist. weniger ansehen